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Retrouvez sur cette page 
toutes les questions relatives à la billetterie

Placement et ouverture des portes au public le jour du spectacle

Un plan interactif est disponible sur chacune des dates avec placement numéroté. 

Vous choisissez votre catégorie et vos numéros de sièges. 

Des hôtes d’accueil seront là pour vous aider à vous placer dans la salle en fonction de la catégorie de votre billet.

En règle générale, les accès à la salle sont fermés dés le début du spectacle.

Le spectacle commence à l'heure annoncée, c'est pourquoi nous demandons aux spectateurs d'être 

installés à leurs places 5 minutes avant le lever de rideau. 

Les spectateurs retardataires ne peuvent prétendre à leurs places réservées et ne seront installés en fonction des disponibilités. 

A partir de quel âge est conseillé le spectacle 

Le concept unique et original de Mary Candies  fait qu'il se destine à tous les âges et pour toutes les générations. Cependant pour la bonne compréhension de l'histoire nous préconisons l'âge minimum de

3 ans. Cela dit, le spectacle contient des bruits intenses et quelques scènes sombres. 

Le spectacle reste très lumineux et coloré par sa mise en scène.  Durée du spectacle : 70 minutes 

Comment savoir si ma commande est validée

Quand vous achetez un billet, un code de sécurité carte bancaire vous est envoyé sur votre téléphone pour valider la commande.

Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation par Email de la part de BilletWeb.

Je n’ai pas reçu mes billets

Vérifiez vos mails, parfois le mail arrive dans les indésirables ou les spams.

Comment changer les noms et prénoms de mes billets

Sur le mail qui contient vos billets, cliquez sur  "Gérer ma commande"

Une fois sur le site de Billetweb, sur chaque billet, cliquez sur les noms et prénoms pour les modifier.

Quels sont les moyens de paiement sur Billetweb

Le site ne propose que le paiement par carte bancaire.

Comment rejoindre le Fan Club Mary Candies

Retrouvez les astuces, les bons plans des spectateurs et découvrez les coulisses du spectacle en suivant ce lien :

https://www.facebook.com/groups/marycandies

Vous êtes un groupe et vous souhaitez un devis

Toute demande de devis doit être effectuée par mail.

Un devis et une facture vous seront adressés avec l’entête de votre structure.

Un minimum de 15 personnes est requis pour formuler cette demande.

Le tarif de groupe est réservé aux structures professionnelles et non aux particuliers. 

En raison du nombre important de demandes de groupes, nous vous informons que nous ne pourrons 

pas répondre favorablement à chacune de ces demandes.  

Tarifs et placement pour les personnes en fauteuil roulant

Avant de commander votre billet, merci de vérifier l'emplacement des places PMR.

Seules les personnes en fauteuil roulant peuvent disposer d'un tarif réduit. 

Remboursement des billets

Le remboursement est uniquement possible si annulation ou report du spectacle.

Si vous ne pouvez pas venir, vous pouvez céder ou revendre vos billets à un proche en modifiant

le nom et prénom sur le billet ( voir plus haut ).

En cas de retard, la salle de spectacle se réserve votre droit d’accès au spectacle.

Vous êtes influenceur et vous souhaitez être partenaire

Vous souhaitez organiser un jeu concours, offrir des places à votre communauté...

Toutes les demandes se font par mail à cette adresse : marcomwm@gmail.com

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question,
envoyez un message en remplissant ce formulaire.

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