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toutes les questions relatives à la billetterie
Comment rejoindre le Fan Club Mary Candies
Retrouvez les astuces, les bons plans des spectateurs et découvrez les coulisses du spectacle en suivant ce lien :
https://www.facebook.com/groups/marycandies
A partir de quel âge est conseillé le spectacle
Le concept unique et original de Mary Candies fait qu'il se destine à tous les âges et pour toutes les générations. Cependant pour la bonne compréhension de l'histoire nous préconisons l'âge minimum de
3 ans. Cela dit, le spectacle contient des bruits intenses et quelques scènes sombres.
Le spectacle reste très lumineux et coloré par sa mise en scène. Durée du spectacle : 70 minutes
Comment savoir si ma commande est validée
Quand vous achetez un billet, un code de sécurité carte bancaire vous est envoyé sur votre téléphone pour valider la commande.
Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation par Email de la part de BilletWeb.
Je n’ai pas reçu mes billets
Vérifiez vos mails, parfois le mail arrive dans les indésirables ou les spams.
Comment changer les noms et prénoms de mes billets
Sur le mail qui contient vos billets, cliquez sur "Gérer ma commande"
Une fois sur le site de Billetweb, sur chaque billet, cliquez sur les noms et prénoms pour les modifier.
Quels sont les moyens de paiement sur Billetweb
Le site ne propose que le paiement par carte bancaire.
Placement et ouverture des portes au public le jour du spectacle
La plupart de nos dates sont dans des salles de spectacles ou théâtres avec un plan numéroté.
Vous choisissez votre catégorie et vos numéros de sièges.
Un plan interactif est disponible sur chacune des dates avec placement numéroté.
Dans le cas contraire, le placement sera libre dans la catégorie choisie.
Des hôtes d’accueil seront là pour vous aider à vous placer dans la salle en fonction de la catégorie de votre billet.
Vous êtes un groupe et vous souhaitez un devis
Toute demande de devis doit être effectuée par mail.
Un devis et une facture vous seront adressés avec l’entête de votre structure.
Un minimum de 15 personnes est requis pour formuler cette demande.
Le tarif de groupe est réservé aux structures professionnelles et non aux particuliers.
En raison du nombre important de demandes de groupes, nous vous informons que nous ne pourrons
pas répondre favorablement à chacune de ces demandes.
Tarifs et placement pour les personnes en fauteuil roulant
Avant de commander votre billet, merci de vérifier l'emplacement des places PMR.
Seules les personnes en fauteuil roulant peuvent disposer d'un tarif réduit.
Remboursement des billets
Le remboursement est uniquement possible si annulation ou report du spectacle.
Si vous ne pouvez pas venir, vous pouvez céder ou revendre vos billets à un proche en modifiant
le nom et prénom sur le billet ( voir plus haut ).
En cas de retard, la salle de spectacle se réserve votre droit d’accès au spectacle.
Vous êtes influenceur et vous souhaitez être partenaire
Vous souhaitez organiser un jeu concours, offrir des places à votre communauté...
Toutes les demandes se font par mail à cette adresse : marcomwm@gmail.com